Dubai International Airport installeert 520 hearing loops voor reizigers met gehoorapparaten

De systemen zijn geïnstalleerd bij incheckbalies, immigratie, instapgates en informatiepunten. Dankzij deze techniek kunnen reizigers hun apparaat eenvoudig op de T-stand zetten om direct en zonder extra apparatuur verbinding te maken. Dat vermindert ruis en achtergrondgeluid en maakt gesprekken met baliepersoneel duidelijker en rustiger te volgen.

Met de installatie wil Dubai Airports voldoen aan de eigen Universal Design Code, die toegankelijkheid voor alle passagiers centraal stelt. Het luchthavenpersoneel kreeg daarnaast training om reizigers met gehoorverlies beter te ondersteunen en vragen over de nieuwe systemen correct te beantwoorden.

Voor veel internationale reizigers is de maatregel meer dan een technische verbetering. De luchthaven verwerkt dagelijks tienduizenden overstappers en fungeert als knooppunt tussen Europa, Azië en Afrika. Door de nieuwe voorzieningen wordt het eenvoudiger en comfortabeler om ook met een gehoorbeperking door de terminals te reizen.

De implementatie sluit aan bij een bredere trend waarbij grote luchthavens investeren in inclusieve infrastructuur. Terwijl elders vooral kleinere pilots lopen, zet Dubai een stap vooruit door de technologie op grote schaal uit te rollen. Daarmee positioneert DXB zich als voorbeeld voor andere luchthavens die toegankelijkheid structureel willen verbeteren.