Ryanair verruimt de termijn voor het afgeven van ruimbagage op luchthavens

Wie met Ryanair reist en ruimbagage meeneemt, krijgt voortaan meer tijd om zijn koffer af te geven op de luchthaven. De luchtvaartmaatschappij heeft besloten de sluitingstijd van check-in en bagageafgifte te verruimen, zodat reizigers met ingecheckte bagage minder onder tijdsdruk komen te staan. De aanpassing geldt netwerkbreed en is bedoeld om beter aan te sluiten bij de realiteit op drukke luchthavens.

Ryanair ziet dat een deel van de passagiers met ruimbagage na het afgeven van hun koffer vastloopt in lange rijen bij veiligheids- en paspoortcontroles. Dat leidt soms tot gemiste vluchten, ondanks dat reizigers zich aan de eerdere deadlines hielden. Door de afgiftetijd te verruimen ontstaat extra ruimte tussen het moment van bagage-incheck en het begin van het instappen, waardoor de kans kleiner wordt dat passagiers te laat bij de gate aankomen.

De wijziging heeft uitsluitend betrekking op reizigers die een koffer inchecken. Het grootste deel van de Ryanair-passagiers reist met alleen handbagage en checkt vooraf online in. Voor deze groep verandert er niets aan de werkwijze op de luchthaven. Zij kunnen na aankomst rechtstreeks door naar de veiligheidscontrole en vervolgens naar de gate, zonder langs een balie of bagagedrop te hoeven.

Een belangrijk onderdeel van de aanpassing is de verdere automatisering van het bagageproces. Op steeds meer luchthavens werkt Ryanair met selfservicekiosken waar reizigers zelf hun bagagelabels kunnen printen en hun koffer kunnen afgeven. Deze kiosken zijn gekoppeld aan de Ryanair-app en moeten het proces sneller en voorspelbaarder maken, met minder afhankelijkheid van bemande balies.

Volgens de luchtvaartmaatschappij zorgt de combinatie van ruimere afgiftetijden en selfservicevoorzieningen voor een gelijkmatiger doorstroming in de terminal. Reizigers met ruimbagage worden eerder geholpen en hebben daarna meer tijd om de verplichte controles te doorlopen. Tegelijk blijft de focus liggen op stipte vertrektijden, omdat minder passagiers op het laatste moment naar de gate hoeven te haasten.